CJ CGV

씨제이씨지브이(주)는 CJ그룹 계열의 대한민국을 대표하는 멀티플렉스 영화관 체인이다. 1999년 3월 30일에 설립되었으며, 본사는 서울특별시 용산구의 아이파크몰 용산점에 위치해 있다. 주요 사업은 영화상영이며, 국내에는 174개 점포에 1,218개 스크린을 운영하고 있다.

이 회사는 국내 최초의 멀티플렉스 영화관 브랜드로, 1998년 강변 테크노마트에 1호점을 열며 시장을 선도했다. 현재는 롯데시네마, 메가박스와 함께 국내 3대 멀티플렉스로 꼽히며, 스크린 수와 시장 점유율 측면에서 선두 위치를 차지하고 있다. IMAX, 4DX, SCREENX 등 다양한 특별관 포맷을 도입 및 확장하며 차별화된 관람 경험을 제공하는 것이 특징이다.

해외 사업도 활발히 진행 중이며, 중국, 베트남, 미국 등 여러 국가에 진출해 글로벌 영화관 네트워크를 구축하고 있다. 또한 CJ 4DPLEX와 같은 자회사를 통해 독자적인 영상 기술을 개발 및 수출하는 등 영화 산업 전반에 걸쳐 사업 영역을 확대하고 있다.

씨제이씨지브이는 1996년 제일제당(현 CJ그룹), 홍콩의 골든하베스트, 호주의 빌리지 로드쇼가 합작하여 설립한 회사로, 당시 사명은 세 기업의 머리글자를 딴 'CGV'(CheilJedang, Golden Harvest, Village Roadshow)였다. 1998년 서울특별시 광진구 강변역 인근 테크노마트에 국내 최초의 멀티플렉스 영화관인 'CGV 강변11'을 개관하며 본격적인 영업을 시작했다. 이는 기존의 단관극장 중심이던 한국 영화 시장에 큰 변화를 가져왔다.

2000년대 초반 해외 투자사들의 지분 철수 후 CJ그룹의 단독 운영 체제로 전환되었고, 사명도 'CJ Golden Village'를 거쳐 현재의 '씨제이씨지브이(주)'로 변경되었다. 2004년 한국거래소에 상장하였으며, 2013년 자회사였던 프리머스시네마를 흡수합병하는 등 지속적으로 성장했다. 2017년 본사를 용산구 아이파크몰로 이전하였다.

국내에서는 롯데시네마, 메가박스와 함께 3대 멀티플렉스로 불리며 선두 위치를 차지하고 있으며, IMAX, 4DX, SCREENX 등 다양한 특별관 포맷을 도입 및 확장해 왔다. 또한 중국, 베트남, 미국, 튀르키예 등 해외 여러 국가로 사업을 확장하여 글로벌 영화관 네트워크를 구축하고 있다.

씨제이씨지브이는 CJ그룹의 계열사로, 지배구조는 모회사인 CJ의 영향력이 지배적이다. 2024년 9월 기준, CJ는 씨제이씨지브이 지분의 50.90%를 보유하고 있어 최대주주이자 실질적인 지배주주이다. 주요 경영진으로는 대표이사 정종민이 있으며, 본사는 서울특별시 용산구의 아이파크몰 용산점에 위치해 있다.

주요 사업은 영화상영이며, 국내에는 174개 점포에 1,218개 스크린을 운영하고 있다. 이 외에도 CJ 4DPLEX와 같은 특수 상영 기술 개발 자회사와 CJ올리브네트웍스를 비롯한 관련 사업부를 보유하고 있다. 회사의 지배구조는 CJ그룹의 전략적 방향과 긴밀하게 연계되어 운영되며, 이는 글로벌 시장 진출 및 다양한 특별관 포맷 확장과 같은 주요 사업 결정에 반영되고 있다.

CGV는 영화 관람 외에도 다양한 부가 서비스를 제공한다. 대표적으로 CGV아트하우스를 통해 예술 영화와 독립 영화를 상영하며, 라이브 뷰잉 서비스를 통해 해외 공연이나 스포츠 경기를 실시간으로 중계하기도 한다. 또한 CINE de CHEF나 GOLD CLASS 같은 고급 특별관에서는 프리미엄 식음료 서비스를 결합한 맞춤형 관람 경험을 제공한다.

고객 편의를 위한 서비스도 다각화되어 있다. CGV 애플리케이션을 통한 모바일 티켓팅과 CGV ONE 멤버십 포인트 적립이 가능하며, 매점에서는 팝콘과 음료 외에도 다양한 스낵을 구매할 수 있다. 일부 지점에서는 PRIVATE BOX나 SWEET BOX 같은 프라이빗 관람 공간을 대여할 수 있는 서비스도 운영 중이다.

서비스 영역은 CJ올리브네트웍스를 통해 확장되어, 극장 내 광고 사업과 OOH 광고를 담당한다. 이는 CJ그룹의 신유통 및 미디어 사업과의 시너지를 창출하는 한 축을 이루고 있다.

CGV는 다양한 특별 상영관을 운영하며 관객에게 차별화된 영화 관람 경험을 제공한다. 대표적인 특별관으로는 몰입감을 극대화하는 4DX와 SCREENX, 그리고 대형 스크린과 강력한 사운드 시스템을 갖춘 IMAX가 있다. 이 중 4DX는 CJ그룹의 자회사인 CJ 4DPLEX가 개발한 기술로, 의자 움직임과 바람, 물, 향기 등의 특수 효과를 결합한 포맷이다.

이외에도 프리미엄 서비스를 제공하는 GOLD CLASS, 최고 수준의 사운드를 구현한 Dolby Atmos 상영관, 프라이빗한 공간에서 영화를 즐길 수 있는 PRIVATE CINEMA 등 다양한 콘셉트의 특별관을 보유하고 있다. 일부 지점에는 고급 레스토랑 서비스와 결합된 CINE de CHEF나, 템퍼 매트리스가 적용된 편안한 좌석의 TEMPUR CINEMA 같은 독특한 상영관도 마련되어 있다.

한편, CGV는 예술 영화 및 독립 영화 상영을 위한 CGV 아트하우스 네트워크도 운영하고 있다. 과거에는 SUBPAC 착용형 사운드 시스템을 도입한 '별★관'이나 대형 돔 스크린의 SPHEREX 등 시험적인 특별관을 선보이기도 했으나, 현재는 상영하지 않는다. 이러한 다채로운 특별관 포트폴리오는 CGV가 국내 멀티플렉스 시장에서 경쟁사인 롯데시네마, 메가박스와 차별화되는 주요 요소 중 하나이다.

CGV의 영화사업은 단순한 영화 상영을 넘어 영화 제작, 배급, 투자, 마케팅까지 아우르는 수직계열화된 사업 구조를 갖추고 있다. 이는 CJ그룹의 엔터테인먼트 사업부문과의 시너지를 통해 가능해진 부분이다. 주요 계열사인 CJ ENM을 통해 영화를 직접 제작하고 배급하며, CGV는 이를 상영하는 주요 플랫폼 역할을 한다.

CGV는 자체적인 영화 투자 및 배급 네트워크를 통해 다양한 장르의 한국 영화를 발굴하고 성장시키는 데 기여해왔다. 이를 통해 한국 영화 산업의 활성화와 글로벌 시장 진출을 지원하는 한편, 극장 네트워크를 활용한 효과적인 마케팅과 사전 시사회를 통해 작품의 성공 가능성을 높이는 전략을 구사한다. 또한, CJ 4DPLEX를 통해 개발한 4DX, SCREENX 같은 특별 상영 포맷을 자체 제작 영화에 적용하여 차별화된 관람 경험을 제공하기도 한다.

이러한 사업 구조는 CGV가 한국 멀티플렉스 시장에서 점유율을 유지하고, 관객의 다양한 기호에 맞는 콘텐츠를 안정적으로 공급하는 데 핵심적인 역할을 한다. 영화의 기획 단계부터 극장에서의 상영까지 전 과정에 관여함으로써, 시장의 흐름을 선도하고 리스크를 분산하는 효과를 거두고 있다.

CGV는 2006년 중국 상하이에 첫 해외 지점을 개관하며 본격적인 해외 진출을 시작했다. 이후 베트남, 인도네시아, 미얀마, 터키, 미국, 홍콩 등 총 7개 국가 및 지역에 진출하여 글로벌 멀티플렉스 체인으로 성장했다. 특히 베트남과 인도네시아 시장에서는 현지 최대 영화관 체인으로 자리 잡으며 해외 사업의 핵심 수익원이 되었다.

해외 사업의 주요 성장 동력은 CJ그룹이 독자 개발한 프리미엄 상영관 포맷의 수출이다. 자회사 CJ 4DPLEX가 개발한 4DX와 SCREENX는 현지 극장의 고부가가치 포맷으로 도입되어 높은 호응을 얻고 있다. 이들 기술은 할리우드 메이저 스튜디오의 블록버스터 영화에도 채택되며 글로벌 시장에서의 입지를 공고히 했다.

2022년 12월 기준 CGV의 전 세계 스크린 보유 현황은 다음과 같다.

이 표에서 알 수 있듯이, 해외 스크린 수가 국내 스크린 수의 두 배 이상을 차지한다. 그러나 미국 시장에서는 현지 경쟁이 치열하고 OTT 서비스의 성장 등 어려운 환경에 직면하여 2020년대 후반 사업 재편을 단행했다. 터키 시장에 대한 대규모 투자 역시 현지 경제 위기 등의 영향으로 기대에 미치지 못하는 결과를 낳았다.

CGV의 주요 자회사로는 특별 상영 포맷 기술을 개발 및 관리하는 CJ 4DPLEX가 있다. 이 회사는 4DX, SCREENX, 4DX SCREENX 등 혁신적인 영화 관람 기술을 전 세계에 라이선스하고 있으며, CGV의 경쟁력 있는 특별관 서비스의 핵심을 담당한다.

또한, CGV는 CJ올리브네트웍스를 자회사로 두고 있다. 이 회사는 CJ ONE 멤버십 프로그램을 운영하며, CGV의 고객 데이터 기반 마케팅과 광고 사업을 총괄한다. 이를 통해 CGV는 영화 관람 외에도 다양한 고객 경험과 연계 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련하고 있다.

이들 자회사를 통해 CGV는 단순한 영화 상영 사업을 넘어 기술 라이선싱, 플랫폼 사업, 데이터 기반 서비스 등으로 사업 영역을 다각화하고 있다. 이는 글로벌 시장에서의 지속 가능한 성장을 위한 중요한 전략적 축을 형성한다.

CGV는 영화 관람객의 건강과 안전을 위협하는 사건들로 논란에 휩싸인 바 있다. 2018년에는 용산 아이파크몰 지점에서 상영 중인 영화관 내에 진드기가 발견되어 관객들이 피해를 호소하는 사건이 발생했다. 이로 인해 해당 관은 임시 폐쇄되고 방역 조치가 이루어졌으며, 회사는 공식 사과문을 발표했다.

운영 과정에서의 과실로 인한 사고도 있었다. 2022년에는 대구 수성 지점에서 영화 상영 중 천장 패널이 떨어져 관객 1명이 부상을 입는 사건이 발생했다. CGV는 해당 사고에 대해 즉시 조사를 실시하고 재발 방지 대책을 마련하겠다고 밝혔다. 또한, 코로나19 팬데믹 기간 동안에도 방역 수칙을 위반한 혐의로 여러 차례 질병관리청으로부터 행정 처분을 받았다.

할인과 관련된 소비자 민원도 지속적으로 제기되어 왔다. CGV가 운영하는 멤버십 서비스인 CGV 스크린 할인이나 CJ ONE 포인트 사용에 있어 제한 조건이 불분명하거나 시스템 오류로 할인이 적용되지 않는 경우가 빈번히 보고되었다. 이에 대해 한국소비자원에는 다수의 상담 및 분쟁 조정 신청이 접수되기도 했다.

CGV는 국내 최초의 멀티플렉스 영화관 브랜드로, 1998년 강변 테크노마트 내에 'CGV 강변11'이라는 이름으로 1호점을 열었다. 초기 점포명에는 보유 스크린 수를 숫자로 표기하는 특징이 있었으나, 2000년대 중반 이후 멀티플렉스가 대중화되면서 2006년부터는 숫자 표기가 사라졌다. 영화표는 2004년부터 컬러로 발행되기 시작했으며, 결제 시에는 문화비 소득공제 대상임을 나타내는 '(문화비)' 문구가 추가된다.

CGV는 다양한 대중문화 작품에서 패러디되기도 했다. 애니메이션 변신자동차 또봇에서는 'COV'로, 오렌지캬라멜의 뮤직비디오에서는 'GGV'로 등장했다. 또한 클로저스와 마음의소리에서도 각각 '강남 GGV'와 'SCGV'로 패러디된 바 있다. 한편, CGV는 아케이드 게임 기업 모어스와 합작해 '렛츠 플레이 게임존'이라는 오락실을 직영하기도 했다.

과거 CJ그룹은 CGV 브랜드를 활용한 영화 전문 케이블TV 채널도 운영한 적이 있다. 2002년 인수한 NTV를 '홈 CGV'로 개국했으며, 2005년 '채널 CGV'로 이름을 바꾸어 운영하다가 2020년 OCN 브랜드로 통합되면서 현재는 OCN Movies가 되었다. CGV의 공식 모바일 애플리케이션은 2025년 7월 기준 국내에서 약 480만 명의 월간 활성 사용자(MAU)를 보유하고 있다.